Dúvidas frequentes
Como comprar
Nosso site possui peças novas com etiqueta, peças novas (sem etiqueta mas sem uso), peças usadas. As peças usadas passam por um critério de avaliação bem cuidadoso e os valores estabelecidos seguem padrões baseados no estado de conservação, marca da peça, preço do item novo, material da peça, entre outros.
Selecionamos preferencialmente peças de marcas conceituadas e muitas delas importadas, como: Polo Ralph Lauren, Tommy Hilfiger, Janie and Jack, Carters, Nike, GAP, Oshkosh, Old Navy, Gymboree, Cat and Jack, Milon...
Formas de pagamento
Cartão de crédito e boleto bancário.
Como vender
Se você possui peças ou calçados do seu filho em ótimo estado de conservação e deseja nos vender, entre em contato pelo e-mail contato@ninoepipa.com.br com o título "Quero vender". Iremos combinar a melhor forma para fazermos uma avaliação de suas peças.
Trocas e devoluções
Para trocas e devoluções, fique atento à essas informações importantes:
- Para solicitar a troca/devolução, envie um e-mail para contato@ninoepipa.com.br. Informar no e-mail o código do produto que está na etiqueta e o número do pedido;
- O pedido para troca/devolução deverá ser feito em um prazo de até 7 dias do recebimento do produto;
- Trocas e devoluções só serão aceitas se a etiqueta estiver afixada na peça;
- Enviaremos por e-mail um código de postagem para efetuar o reenvio do produto sem custo adicional;
- Você poderá optar por receber um cupom para compras no site ou estorno do valor correspondente à peça;